Privacyverklaring – Madias

1. Wie zijn wij

Madias

Coenderstraat 30

2613SN Delft

Nederland

KvK: 89524462

E-mail: [email protected]

Madias is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Functionaris voor gegevensbescherming

Madias heeft op dit moment geen functionaris voor gegevensbescherming (FG) aangesteld, omdat dit op grond van de AVG niet verplicht is voor onze organisatie.

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via: [email protected]

3. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Madias kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

- Voor- en achternaam

- E-mailadres

- Telefoonnummer

- Gegevens die u invult via formulieren op onze website

- Overige informatie die u vrijwillig verstrekt 

4. Waarom wij persoonsgegevens verwerken (grondslagen)

Volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) mogen wij alleen persoonsgegevens verwerken wanneer daar een geldige juridische grondslag voor bestaat.

De grondslagen die Madias gebruikt zijn:

Overeenkomst

Wanneer u klant wordt of contact met ons opneemt om een dienst af te nemen, verwerken wij persoonsgegevens die nodig zijn om deze overeenkomst uit te voeren.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om onze dienstverlening te verbeteren, fraude te voorkomen of onze systemen veilig te houden.

Toestemming

In sommige gevallen verwerken wij persoonsgegevens omdat u daarvoor toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld wanneer u een formulier invult of contact met ons opneemt. U kunt deze toestemming altijd weer intrekken.

Deze grondslagen zijn gebaseerd op de regels uit de AVG.

5. Wie toegang heeft tot persoonsgegevens

Madias kan gebruikmaken van externe dienstverleners voor het leveren van haar diensten.

Deze partijen kunnen toegang hebben tot persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening.

Voorbeelden van dergelijke partijen zijn:

- Hostingproviders

- Softwareleveranciers

- Communicatieplatforms

- Technische dienstverleners

Met deze partijen worden afspraken gemaakt om de persoonsgegevens goed te beschermen.

Madias verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Hoe lang wij gegevens bewaren

Madias bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld.

In veel gevallen bewaren wij gegevens zolang u klant bent of zolang dat nodig is om onze diensten te leveren.

Soms moeten wij gegevens langer bewaren vanwege wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor administratieve of fiscale doeleinden.

7. Geautomatiseerde besluitvorming

Madias maakt in haar dienstverlening gebruik van geautomatiseerde systemen en kunstmatige intelligentie (AI) om communicatie te ondersteunen.

Deze systemen kunnen automatisch berichten genereren of informatie verwerken.

De systemen nemen echter geen beslissingen met juridische of vergelijkbare gevolgen voor personen.

De technologie wordt gebruikt om klantcontact te ondersteunen en processen efficiënter te laten verlopen.

8. Uw rechten

U heeft volgens de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U heeft onder andere het recht om:

- Uw persoonsgegevens in te zien

- Uw gegevens te laten corrigeren

- Uw gegevens te laten verwijderen

- Bezwaar te maken tegen verwerking

- Uw gegevens over te laten dragen

Wilt u gebruik maken van een van deze rechten?

Neem dan contact op via [email protected]